竞价账户波动优化建议
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场景1 CPA(转化成本)飙高并且伴随消费飙升怎么办?
A:
Ø 1、存在大量账户操作,如加词、修改计划、调整预算、修改落地页等(超过物料量的20%):
操作建议:可通过临时下调10%CPA的形式实现迅速控消费,同时尽可能地避免其他人为操作来干扰模型,等模型
稳定后再进行相应CPA的恢复。
Ø 2、近期未存在账户操作:
(1) 突发波动
可通过下调CPA来迅速控制消费。
(2)前日波动
① 通过诊断工具/ShowX 平台,查看行业流量是否有波动,如有波动可按相应比例进行CPA调整(最大调整幅度控制
在10%以内)
② 邮件申请剔除异常日期的数据,以防止后续转化量严重下降
③ 通过「风铃平台 - 消费波动」分类进行相应问题反馈(fengling@baidu.com)
场景2 CPA飙高伴随转化量突降怎么办?
A:
Ø 1、转化通路是否正常
即确认账户实际转化数据与oCPC数据报告是否一致,如果不一致需要客户的技术人员进行相关排查。
Ø 2、使用诊断工具/ShowX 平台,查看行业流量、胜出率是否有波动
(1)行业流量波动:可按相应比例进行CPA调整(最大调整幅度控制在10%以内);
(2)竞争力下降导致CV(转化数)减少:可以从创意、落地页、关键词等维度进行相应优化,提升账户竞争力。
Ø 3、是否存在账户操作
(1)落地页内容调整、更换url:密切观察转化率的变化,如果出现CVR(转化率)下降,需要重新调整落地页的内容;
(2)切换/使用深度优化:需确认浅层/深层CPA 设置是否合理;
(3)如果有流量需求,不建议下调cpa进行成本控制,建议适当做拓量动作,并优化落地页提升cvr,从而控制成本,恢
复流量。
注:如果以上情景无法定位问题,可通过「风铃平台- 消费波动 / 转化量下降类别」进行相应反馈(fengling@baidu.com)
场景1 点击量与转化量同时下降怎么办?
A:
Ø 1、是否存在账户操作
判断近期是否进行落地页内容修改/URL更换、创意修改/新增,如存在,稳定观察2-3天即可恢复;
Ø 2、使用诊断工具/ShowX 平台
如果不存在以上操作,可通过诊断工具/ShowX 从行业流量、胜出率等维度进行问题定位;
Ø 3、其他
如以上无法定位问题,可通过风铃平台进行问题反馈。
场景2 点击量不降但是转化量下降怎么办?
A:
Ø 1、检查转化通路是否正常
若果使用BCP咨询工具需要与对应咨询工具客服沟通,确认是否存在问题;
Ø 2、其他
如以上无法定位问题可通过风铃平台进行问题反馈
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